文化在企业

本书是由中诚投建工集团有限公司高级顾问段昌平先生，根据自己多年在企业管理实践中积累的宝贵经验总结而成。全书展示了中诚投“格物致知、诚意正心、自强不息”的企业文化核心，企业管理六法——“闯、和、法、俭、责、通”在企业管理实践中的重要作用，汇集了中诚投员工的企业管理研究和实践成果，展示了企业员工对企业管理理论和实践的感悟。语言通俗易懂，事例丰富，实用性、思想性较强，对提升读者，尤其是企业管理者的管理能力有一定的助益。

中诚投建工集团有限公司
中诚投建工集团有限公司（以下简称中诚投）是国家一级建筑施工总承包企业，是以工程建设为主业，集房屋建设、市政路桥、装饰装修、设备安装等为一体的大型建筑企业，具有建筑工程、市政公用工程、公路工程等施工总承包一级资质，地基基础、装饰装修、环保、消防设施、古建筑等专业承包一级资质，机电、钢结构、防水防腐保温等专业承包二级资质及水利水电、河湖整治等专业承包三级资质，年投资及施工能力达600亿元。中诚投始建于2004年，注册资金106亿元，现有员工5000余人，总部设于四川省成都市，下设重庆、广东、天津、辽宁等30余个区域分公司。中诚投秉承“为社会贡献价值，为员工实现价值，为客户创造价值，为公司提升价值”的核心价值观，弘扬大国工匠精神，创造高品质建筑精品，为实现创建值得信赖的百年建筑企业而自强不息，奋斗不止。


段昌平
重庆江津人。1952年由吴市小学考入江津中学。1958年由江津中学保送进入北京航空学院。5年后分配进成都420厂。10年后调第三机械工业部历任发动机管理局副局长、中国轻型燃气轮机开发中心主任。1989年下半年进入中共中央党校学习。1990年8月调任成都420厂厂长，同时任四川省（含重庆市）企业家协会副理事长，并帮助420厂三年走出困境，救活工厂，后调任深圳中航企业集团党委书记。退休后，先后任民营企业董事长、总经理、高级顾问等职务至今。

★行业资深管理者根据多年在企业管理实践中积累的宝贵经验总结而成，体系完备，是一本融理论总结与实践操作于一体的企业文化建设行动指南。

★书中的理论和方法“拿来即用”，对各类企业科学高效开展企业文化建设工作具有较好的借鉴作用。

★写作真实，案例典型，汇集了企业管理研究和实践成果，展示了企业员工对企业管理理论和实践的感悟。语言通俗易懂，实用性、思想性较强，对提升读者，尤其是企业管理者的管理能力有一定助益。

序一 企业文化的来龙去脉

林左鸣 中国航空学会理事长、中国航空工业集团原董事长

段昌平是我的老领导、恩师，他在退休之后，仍然保留过去的良好习惯，十分重视研究企业管理问题。近年来他在中诚投建工集团帮助推动其企业文化建设，做出了可喜的成就。这本书就是中诚投建工集团企业文化建设取得成功的真实写照，初读了之后，很受裨益！老领导还希望我学习之后，也为本书作个序。老领导的要求，却之不恭。作序却是有点勉强，就姑且写篇对企业文化的不成熟的感悟，也算是给段昌平老领导、我的企业管理启蒙恩师交份作业吧！
企业文化是20世纪80年代，随着改革开放的热潮，在国内企业界兴起来的。当时出现的有所谓的“企业文化四重奏”，分别是《Z理论》《日本企业管理艺术》《追求卓越》《西方企业文化》，这四本畅销书先后出版，并传入国内，使国内企业十分重视企业文化建设，开始赶上国际先进企业的步伐。在企业文化的理论中，当属“Z理论”是最有代表性的理论。顾名思义，“Z理论”是借用笛卡尔坐标系的术语，有
别于“X理论”和“Y理论”的一种全新的管理思想。
我们知道，工业革命之后，尤其是大批量的产品如家庭乘用车产业迅速发展之后，泰勒制等科学管理应运而生，对应着也出现了认为人性本恶的“X理论”，后来随着劳资矛盾的突出，简单的科学管理其局限性十分明显，在这种情况下，行为科学管理开始被重视，从而产生了人性本善的“Y理论”。后来人们发现无论是“X理论”还是“Y理论”，都存在着走极端的问题，于是以建设企业文化为标志的“Z理论”就应运而生，从而使企业文化建设成为全世界成功企业共同追求的共识。
实际上从历史发展的维度来看，企业文化（“Z理论”）并非什么新鲜东西，中国早期的企业其实都非常重视企业文化的建设。比较典型的是晋商、徽商等，他们都非常重视企业文化建设。因为企业文化的可贵之处，就在于它可以使企业家的意志和员工的诉求超越每个团队成员的个性而统一起来，以这种统一做到服务于企业发展的愿景，让企业家和员工在企业文化统领下，达到上下同欲，从而形成企业的特色竞争力。
成功的企业文化，不但要成为本企业员工的共识，还要成为客户认可的价值观。随着时代的发展，很多企业的产品制造流程越来越不需要本企业员工介入，成为所谓的“黑灯”工厂，生产过程中全部依靠机器人，实现了生产自动化和智能化，这个时候还需要企业文化吗？我认为在这种情况下，企业文化仍然非常重要，只不过不再是原来的“Z理论”了，而可能要以笛卡尔坐标系（x，y，z）为基础，进入第四维度（x，y，z，t），产生一个“T理论”。以中诚投企业为例，将来装配式建筑是个发展趋势，施工现场的人员越来越少，然而客户个性化的要求可能越来越高，比如客户希望介入房屋空间的设计，在这种情况下，中诚投企业就可以发展“元宇宙”技术，允许客户参与设计开发。这样一种人工智能和客户合作所形成的新型企业文化，我把它称之为“T理论”。
总而言之，企业文化建设没有尽头，任重而道远。中诚投企业已经奠定了良好的基础，相信只要继续努力，一定能够创造企业更加辉煌的未来，成为充满活力、基业长青的“百年老店”！

序一 企业文化的来龙去脉 / 林左鸣

序二 初心如磐 奋斗不息 / 郭代军

01 文化在企业
——中诚投文化探讨 / 段昌平
31 企业文化与管理
——中诚投文化着力点 / 段昌平
47 建设企业文化 打造百年老店 / 蒋仁红
61 践行企业文化之人力资源管理篇 / 张阜文
75 践行企业文化之市场经营管理篇 / 陶华
87 践行企业文化之成本管理篇 / 左沂鑫
103 践行企业文化之财务管理篇 / 戴体达
115 践行企业文化之商务管理篇 / 孙溶
125 践行企业文化之工程管理篇 / 谭何
139 践行企业文化之法务管理篇 / 吴真

151 后记