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让沟通直抵人心的六条路径

让沟通直抵人心的六条路径

书籍作者:志晶 ISBN:9787552808933
书籍语言:简体中文 连载状态:全集
电子书格式:pdf,txt,epub,mobi,azw3 下载次数:8302
创建日期:2021-02-14 发布日期:2021-02-14
运行环境:PC/Windows/Linux/Mac/IOS/iPhone/iPad/Kindle/Android/安卓/平板
内容简介

  到底该如何提升自己说话的水平,让沟通直抵人心呢?我们不妨沿着《让沟通直抵人心的六条路径》提供的六条路径,于不断的思考和学习中,掌握人际沟通的艺术,练就出色的口才。
  在日常工作和生活中,我们不但要把话说得好听,还要把话说到对方的心里。
  借助《让沟通直抵人心的六条路径》提出的六条沟通路径,我们完全可以打造出独属于自己的良好人际关系。

作者简介
志晶,北京师范大学心理学硕士,擅长心理、沟通以及个人成长领域图书的写作及翻译。独自创立了一家文化公司,并在处理员工、客户、合作单位等各种关系的基础上完美协调了个人与家庭的关系。多年的管理工作以及心理、沟通领域图书的写作及翻译,促使她积累了大量相关经验,本书是作者基于将自己的经验传递给他人的理念而写作的。作者现已出版十余种图书,代表作有《我们内心的冲突》《操控心理学》等。
前言
哲学家帕斯卡尔曾说过:“人类像芦苇般脆弱,然而经历数千年,这群脆柔的人类却能创建文化,而异于其他动物。其所以如此,系因人类懂得相互合作的重要性。”我们所有人都知道相互合作的重要性,但在这里有一个必不可少的前提一一彼此之间建立良好的关系。而要建立良好的关系,则必然离不开沟通。
  黄执中被称为“辩论之神”,他在《奇葩说》节目中曾说过:“人生的困扰,十之八九都出在人际关系上;而人际关系的困扰,十之八九都是因沟通出了问题。”由此可见,沟通是一件关乎我们所有人的事情,同时它也关乎我们每个人的幸福体验。
  细心观察生活我们便会发现,那些深谙说话艺术的人,在日常沟通中很轻易就能让自己的话语直抵人心,这样的人,一旦开口说话就能赢得人心。
  这样的本领所有人都羡慕,但我们也不必妄自菲薄,只要我们肯努力、肯练习,终有一天也会他们一样,开口就能让自己的话语直抵对方的内心。
  说话是一门艺术,而艺术大都来源于我们的生活。无论是在历史还是在现实生活中,随处都可以见到一些沟通的高手。例如下面这个例子中的手艺人杨巴,无疑就是一个沟通的高手。
  天津有个卖茶汤的手艺人叫杨巴,他的茶汤手艺远近闻名。李鸿章去天津巡查的时候,杨巴奉命为其奉上一碗地道的天津茶汤。没想到,李鸿章看了一眼茶汤便眉头紧皱,怒气上涌,挥手将茶汤碗掀翻。满座人员被吓得大气不敢喘。为什么呢?原来李鸿章之前从未喝过茶汤,误以为漂浮在汤水上的芝麻碎末是脏东西。
  怎么办?手艺人杨巴脑筋一转,一边连呼“中堂大人息怒”,一边言称:“小人不知中堂大人不爱吃压碎的芝麻粒,惹恼了大人。请大人不记小人过,饶了小人这次,今后一定痛改前非。”至此,李鸿章才知道茶汤上的那些黄渣子并非脏物而是碎芝麻。
  从这个例子我们就可以看出,这杨巴是一个非常聪明的人,善于分析对方的内心,精确找到了李鸿章生气的原因。根据这个原因杨巴主动将错误揽在自己身上,在保全了李鸿章脸面的同时,不但保全了自己的生意,最终还得到了重赏。
  冯骥才在《俗世奇人》中记录的这个故事告诉我们,会说话有多么重要,会说话在关键时刻甚至可以保全我们的性命。因此,要让自己的人生更加光辉灿烂,我们就必须刻意提升自己说话的水平。一个会说话的人,运气往往都不会太差;而一个不会说话的人,则总是得罪人却不自知,莫名其妙地吃尽哑巴亏。
  那么到底该如何提升自己说话的水平,让沟通直抵人心呢?我们不妨沿着本书提供的六条路径,于不断的思考和学习中,掌握人际沟通的艺术,练就出色的口才。
  在日常工作和生活中,我们不但要把话说得好听,还要把话说到对方的心里。借助本书提出的六条沟通路径,我们完全可以打造出独属于自己的良好人际关系。
目录
PART 1 好的沟通,从好的故事开始
会沟通就是会讲故事
故事思维,让你瞬间走进他人的内心
将对方请到你的故事里
以不影响的姿态去影响
要真实性还是戏剧性
好的故事必然引起共情
人人听得懂才是好故事

PART 2 共鸣,开启一切良好关系的基础
真诚,引发共鸣的基石
多用“我们”,少用“我”
接受冲突,创建和谐的沟通环境-
平等对话,赢得信任的利器
热情,最简单的高明
赞美别人的话可以赢得“好感”
……

PART 3 吸引注意力,让沟通的天平倾向你
PART 4 用联想不动声色地影响他人
PART 5 逻辑说服力,有条理、有层次地说服人
PART 6 让沟通更有黏性
短评

挺有意思的,小故事特别有劲儿,应该在整厚点看不过瘾,不过也许会应了里面的一句话,言多必失,算是恰到好处的分量吧。

2019-12-28

北京师范大学心理学硕士志晶的《让沟通直抵人心的六条路径》这本书,结合了她多年的管理工作以及心理、沟通领域图书的写作及翻译经验,深入浅出地给我们提供了六条干货满满的沟通路径,沿着这本书提供的六条路径,我们可以躲开沟通雷区,练就出色口才,收获幸福人生!

2019-12-30

让沟通直抵人心的六条路径的书评

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