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认识管理

认识管理

书籍作者:[美] 彼得·德鲁克(Peter,F.,Drucker) 著,慈玉鹏,周正霞 译 ISBN:9787111650416
书籍语言:简体中文 连载状态:全集
电子书格式:pdf,txt,epub,mobi,azw3 下载次数:5096
创建日期:2021-02-14 发布日期:2021-02-14
运行环境:PC/Windows/Linux/Mac/IOS/iPhone/iPad/Kindle/Android/安卓/平板
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内容简介

管理是什么?

企业是什么?企业的宗旨、使命?

谁是我们企业的消费者/客户?

如何思考企业的业务?

如何使工作富有成效?

利润率?预算?生产率?

如何创新?

Z高管理层的结构、任务、特征?

……

来源于实践的经典管理知识,从宏观到微观,帮你掌握“管理”的底层逻辑。一座挖不尽的宝藏,让人久久回味,有幸得之,伴随终生。

跟着德鲁克系统学习现代管理学,每章设置思考题,提示你更好理解管理的关键本质问题。

作者简介

彼得.德鲁克(Peter F.Drucker)

管理学科开创者,被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”,他的思想传播、影响了130多个国家;他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。

曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。

七次获得“麦肯锡奖”;2020年获得美国公民z高荣誉——“总统自由勋章”。他的著作,被翻译成三十余种文字,总销售量超过1000万册。


编辑推荐

本书有4大亮点:

亮点1:来源于实践,经过时间考验的真知灼见:30余年中作为管理顾问,与各层次管理者,大小企业管理者,企业、政府、医院、学校管理者密切合作的基础上逐步发展起来的。


亮点2:经过课堂的检验:经过美国课堂的检验,并且检验证明对学生非常有意义也非常容易理解。


亮点3:实用性强,对个人影响深远: 普通雇员和储备管理者,其绩效严重依赖于自己对管理及其运作方式的理解。学习管理都能够为个人的职业生涯和工作效果添砖加瓦,成为成就瞩目、勇于负责、卓有成效之人。

亮点4:包装精美,适合收藏。


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前言

《管理职业与管理承诺》(节选)

以往,在美国从事管理之人,只有少量受过高等教育。唯有现代组织才能为千千万万受过高等教育之人(当然也包括相关专业的教师)提供合适的岗位。工商企业、政府机构、医院、研究实验室、教育机构等所有组织都依赖管理和管理者。一言以蔽之,现代组织的凝聚力、绩效甚至生存都取决于管理和管理者。

当今的高等院校中,90%的学生未来都会以现代组织雇员的身份度过全部职业生涯。当然,他们在中间某个时期也可能会跳槽,但绝大多数人将在受管理的环境中开展工作,而他们未来的工作绩效严重依赖于自己对管理及其运作方式的理解。工作目标的实现和自我需求的满足也将基本取决于一种能力:使管理层和组织能够为个人需求、个人成长、个人价值观与个人目标服务。

大量受过高等教育的雇员将会成为管理者,还有更多的人将会成为“管理相关人员”,包括工程师、研究员、销售员、分析师、会计师、计算机程序员等专业技术人员,虽然这些人不一定管理他人的工作,但他们将作为同事与管理者密切协作,有可能成为管理团队的成员或领导者。所以,当今高等院校的许多学生(或许超过一半)将不得不亲自从事管理工作。

无论学生学习什么专业,管理学都既属于专业教育又属于通识教育。未来无论是作为现代组织的普通雇员,还是储备管理者,学习管理都能够为个人的职业生涯和工作效果添砖加瓦,还可以帮助当今的学生在未来不再忙于“生存”,而是有条件享受“生活”,成为成就瞩目、勇于负责、卓有成效之人,这是通识教育长期以来孜孜以求的目标。在当今的组织社会中,掌握管理知识、具备管理能力都是基本要求,有助于人们彼此加深理解,维护社会秩序。

管理是一个多维度的主题领域,其自身首先是一门学科。管理是一门新兴的学科。迄今为止,现代组织的诞生尚不足百年,管理与之相伴而生。尽管仍有大量未知领域,但我们知道管理不仅仅是对常识和经验的概括,还起码可能是一套条理有序的知识体系。

本书力图呈现当前已知的管理知识,也试图呈现该知识体系中更大一部分“有系统的无知”(organized ignorance)。我们知道需要该领域的新知识,心里清楚需要什么,但我们尚未掌握这些知识。然而,实践中的管理者没时间等待,他们在问题和需求出现时必须进行管理。因此,本书试图找到若干方法来探究我们无知的领域,深入思考相关政策、原则和实践,完成管理任务。本书还试图帮助管理者增强理解和思考能力,掌握相关知识和技能,以更好地从事当前和未来的工作。

不言而喻,管理已经成为一个重要的研究领域。今天的年轻人需要基本理解管理和管理技能。但管理也是一种“实践”,是应用而不是知识。纯“概念”和“理论”的管理著作可能会使学生掌握信息,但不能使其成为一位成功的管理者。然而,一本纯“实践”的著作将不会让一个没有或几乎没有管理经验的学生(甚至可能没有作为管理部门雇员的经验)产生学习的兴趣。

管理著作必须是一种“著作”,表现为一门“学科”;同时必须是“实践的”,聚焦于实际管理经验。30年来,笔者一直向学院、大学、行政项目、研讨会的各类学生讲授管理。本书及其方法来源于此,并受到了严格检验。在很大程度上,本书的主题是笔者在30余年中作为管理顾问与各层次管理者,大小企业管理者,企业、政府、医院、学校的管理者密切合作的基础上逐步发展起来的。虽然笔者曾经与美国之外(尤其是英国、欧洲大陆国家、日本、拉美国家)的企业和其他组织开展合作,但本书的经验多数源自美国,具体是指美国的企业和公共服务机构。

因此,本书试图包含每位管理者需要知道的事情,且即使从未在管理部门担任管理者甚至雇员之人,也非常容易理解。因此本书的使用者(不论是课堂上的教师还是学生)都能够确定两件事情:第一,本书的所有内容都源自管理实践,并且实践证明这些内容非常有效也非常重要;第二,本书的所有内容都经过学生在课堂上的检验,并且检验证明这些内容对学生非常有意义也非常容易理解。

正是这种双重焦点(课堂学习和实践应用并举)构成了本书结构的基础。本书从管理层的第一项主要任务(包括组织的具体任务及其绩效)开始论述,企业的绩效和服务机构的绩效都包括在内(第1~12章)。下面会讨论管理层的第二项主要任务:使工作富有成效并帮助员工取得成就(第13~18章)。接着探讨管理层的第三项主要任务:管理组织造成的社会影响和社会责任(第19~22章)。后面转而讨论管理者,包括其工作、岗位和技能,以问题“为什么需要管理者”为开端(第23章)。由于管理者并非自然存在的,所以需要对其存在做出解释。然后内容转移到管理者的工作和岗位(第24~28章),接着讨论具体的管理技能(第29~33章)。本书最后一部分探讨组织问题,包括创新型组织和最高管理层的岗位、工作和组织结构(第34~39章)。

本书的结论部分设想了未来管理者的工作,也就是今天的管理学习者未来必须从事的工作,这项工作将会是他们的机会,作者衷心祝愿他们从中取得成就并获得满足感。


彼得.德鲁克


目录

推荐序一(邵明路)

推荐序二(赵曙明)

推荐序三(珍妮.达罗克)

前言 管理职业与管理承诺

第1章 导论:管理和管理者 / 1

第一部分  工商企业的绩效

第2章 管理的维度 / 27

第3章 西尔斯公司 / 39

第4章 企业是什么 / 48

第5章 企业的宗旨和使命 / 62

第6章 目标的力量与宗旨:玛莎百货公司的案例 / 82

第7章 战略、目标、优先事项、工作安排 / 92

第8章 战略规划:企业家技能 / 113

第二部分  服务机构的绩效

第9章 多机构社会 / 127

第10章 服务机构绩效不佳的原因 / 134

第11章 若干例外及经验教训 / 145

第12章 服务机构的绩效管理 / 155

第三部分  有成效的工作和有成就的员工

第13章 新现实 / 167

第14章 工作、做工与员工 / 179

第15章 使工作富有成效:工作和过程 / 196

第16章 使工作富有成效:核查与工具 / 217

第17章 做工与员工:理论和实践 / 232

第18章 从人事管理到对人的领导 / 246

第四部分  社会影响和社会责任

第19章 社会影响和社会问题 / 275

第20章 社会责任的限度 / 292

第21章 企业与政府 / 300

第22章 责任伦理 / 313

第五部分  管理工作和管理岗位

第23章 为什么需要管理者 / 325

第24章 管理岗位的设计与内容 / 332

第25章 管理发展与管理者开发 / 347

第26章 目标管理与自我控制 / 357

第27章 中层管理到知识组织 / 371

第28章 绩效精神 / 383

第六部分  管理技能

第29章 有效决策 / 397

第30章 管理沟通 / 413

第31章 核查、控制与管理 / 424

第32章 管理者与预算 / 436

第33章 管理者与管理科学 / 450

第七部分  管理组织

第34章 结构与战略 / 465

第35章 以任务和工作为中心的设计 / 491

第36章 以成果为中心的设计和以关系为中心的设计 / 506

第37章 创新型组织 / 527

第38章 最高管理层与董事会 / 548

第39章 管理组织的结论 / 571

结论 未来的管理者 / 575

参考文献 / 579

术语表


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管理学,德鲁克,好书,值得一读,管理,成长,华章经管,商业
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