非暴力沟通(珍藏版修订版)(精)

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。
作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系，不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言，既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。我们在沟通过程中培育对彼此的尊重、关注与爱，使人和谐互助。在使用爱的语言的同时，我们也提高了自己爱的能力。

马歇尔·卢森堡(1934-2005)，由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，马歇尔于2006年获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来发展出极具启发性和影响力的非暴力淘通的原则和方法，不仅教会人们如伺使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
所著《非暴力沟通》、《非暴力沟通·两性篇》、《非暴力沟通·情绪篇》均由华夏出版社出版。其中《非暴力沟通》一书中文版已人选香港大学准荐的50本必读书籍。
联合国教科文组织将非暴力沟通列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的高效实践之一。

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。 非暴力沟通建立在语言以及特定的沟通方法上，让我们即使是在逆境中，也有能力活出人性的光芒。非暴力沟通并没有任何新知。它所整合的内容早已被人们知晓了千百年。非暴力沟通意在提醒我们早已知道的：人与人之间相互连结是人类的天性。非暴力沟通以一种具体的方式帮助我们活出天性。 本书帮助你重新构建表达自己和聆听他人的方式，充分展现天性中的善意。

我们每一个人都渴望幸 福，渴望生活在一个和平、 稳定而又繁荣的社会当中。 当人们的基本需要诸如食物 和住所得到满足，决定我们 生活品质的便是人与人的连 结。这意味着，如果我和家 人、亲属、朋友以及同事的 关系在情感上是安全、滋养 的；我可以表达我的想法并 且得到理解、接纳、鼓励、 同理；当美好的事情发生时 能够庆祝……我便能掌握我 的力量。这将在我生命遭遇 困难时给予我信心、价值感 和勇气。 而如果我与身边的人在 关系中的状态是相互纠错、 评判、指责，那么我会感到 受伤、难过和孤独，我的生 活也会充满压力。我相信， 如果我们学习如何沟通、如 何相互交谈和聆听、如何不 带批评地诚实表达自己、如 何带着同理心聆听……就会 带来不同的关系品质。在本 书中，马歇尔向我们展示了 如何在日常生活中一步一步 地做到这些，不论是在家庭 中还是工作中，如此我们将 拥有改变情境的力量，而不 是让它变得更糟糕。 在这个如此多人共同生 活的社会，即便我们拥有相 同的愿景、梦想，要如何实 现它们，每个人都可能有着 不同的想法。这些不同常常 引发群体内的冲突。新版中 增加的章节为我们展现了如 何通过非暴力沟通的调解来 和平解决人与人之间的冲突 。这种调解方式既能为一个 安全而又和谐的社会做出贡 献，也能同时培育活力以及 创造力以推进社会向前发展 。 于我，从马歇尔那里学 习得到的重大收获是自我同 理。通过自我同理，我对自 己有了更多的理解和认识。 例如理解自己为什么会去做 那些让自己后悔的事情。这 意味着，如果在行动之前就 能懂得这些，我便不用如此 行动。我学会了如何理解我 的错误，我也学会了宽恕自 己并理解这意味着什么。另 外对我很有帮助的还有：如 何充分地表达愤怒，让彼此 加深理解并走向更深的连结 ；如何用不伤害关系的方式 说“不”，因而我能更好地应 对生活并且减少压力；在面 对那些被我归类为“敌人”的 人时，将他们作为“人”来看 待，看到他们和我一样遭受 着苦痛，他们和我一样在那 一刻尽了自己最大的努力。 今日，我们正在共同面 对由我们自己的思想和生活 方式所造成的诸多问题，而 此刻，世界召唤我们一起走 向未知、绘制新的路径。当 我们和自己内心最深处、最 真诚的人类共同需要相连结 时，我们便拥有了这份勇气 。我相信中国正在朝着这个 方向引领世界，而此书将带 给人们一种看待世界的新方 式以及新的思考和连结方式 。 我也要祝贺我们在中国 的第一位国际认证培训师刘 轶，她亦是《非暴力沟通》 新版的译者。我希望这本书 能启迪更多的人们，并且召 唤更多认证培训师的出现。 凯瑟琳·韩·辛格 前国际非暴力沟通中心 董事会主席

中文版序
译序
序言
致谢
第一章 由衷的给予
第二章 疏离生命的语言
第三章 不带评论的观察
第四章 体会与表达感受
第五章 为自己的感受负责
第六章 提出请求，丰盈生命
第七章 以同理心倾听
第八章 同理心的力量
第九章 爱自己
第十章 充分表达愤怒
第十一章 化解冲突，调和纷争
第十二章 为了保护使用强制力
第十三章 解放自我，协助他人
第十四章 用非暴力沟通表达感激与赞赏
后记
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